如果你上传文件失败：

1、建议你使用 “chrome” 浏览器

2、检查一下是否上传了不允许的文件，目前仅允许上传 png/jpg/pdf/tiff/bmp/gif/heic/heif 文件

3、如果你仍然没有解决问题，建议您给我们发邮件（网站底部）说明一下使用的浏览器，我们来为你测试